Волгоградская Правда. Проблемы волгоградцев стали решаться оперативнее с помощью ЦУР

Жители региона оставляют свои обращения на официальных страницах Центра управления регионом, в соцсетях, а также на портале Госуслуги. Специалисты обрабатывают сообщения и передают их в органы власти. Это помогает быстрее реагировать на возникшие ситуации.

К примеру, один из жителей Волжского пожаловался на темноту во дворе дома № 54 на улице Волжской военной флотилии. По его словам, фонари не работали уже полгода, а на звонки в электросети никто не обращает внимание.  

Сотрудники ЦУР оперативно оповестили об этой проблеме администрацию и освещение восстановили на следующий день. Еще одна проблема, которая начала решаться в Волжском – ремонт кровли в доме №113 на улице Мира. Проживающая там женщина написала в соцсетях, что управляющая компания не реагирует на жалобы жильцов. В результате было проведено обследование квартиры, где протекала крыша. Сообщается, что ремонт запланирован на второй квартал этого года.

Отметим, что только в январе ЦУР Волгоградской области обработал 4184 обращения. Больше всего волгоградцы писали о проблемах общественного транспорта — почти треть от общего количества обращений касались вопросов изменением схемы движения автобусов и троллейбусов, которое произошло в начале этого года.

Немало было жалоб и на уборку снега — около 26%. Жители региона делились адресами, где работы по расчистке территорий велись неактивно. Напомним, в период, когда на Волгоград обрушился снегопад, был создан чат-бот @chistimsneg34bot в Telegram того, чтобы волгоградцы писали эту информацию.  

Также самыми популярными темами, которые зафиксировали в ЦУР, стали благоустройство, ЖКХ и здравоохранение.

Источник: vpravda.ru